Detalhes da Vaga
Escolaridade Não Informado
Segmento Não Informado
Salário Não Informado
Área de AtuaçãoDiversos / Outros
O que você irá fazer
- A Zaaz é uma empresa de internet e telecomunicações, começou a atuar no mercado no ano de 2020.
- Os produtos que trabalhamos são: Internet de fibra, linha telefônica e o novo lançamento Chip Móvel TÁ TELECOM.
- Requisitos: Ensino médio completo; Experiência no mínimo 06 meses com atendimento ao cliente; Experiencia em atendimento no ramo Telecom, será um diferencial; Conhecimento em Pacote OfficePrincipais atividades:Atender a demanda de clientes solicitando suporte técnico relacionado a conexão via fibra óptica ou rádio;Registrar os atendimentos no sistema ERP (IXC soft); Identificar e resolver problemas técnicos relatados pelo cliente; Orientar o cliente quanto a dúvidas técnicas sobre sua conexão à Internet;Realizar transferência de atendimento para outros setores, quando necessário;Gerar ordem de serviço para problemas técnicos que não são resolvidos remotamente;Verificar na agenda a disponibilidade para visitas técnicas por região/filial;Realizar o agendamento de visitas técnicas, quando necessário;
Informações Adicionais Quantidade de Vagas 1
Jornada Não Informado