Detalhes da Vaga
Escolaridade Não Informado
Segmento Não Informado
Salário Não Informado
Área de AtuaçãoDiversos / Outros
O que você irá fazer
- Procuramos um profissional que compreenda o mundo do luxo autêntico, onde cada detalhe do serviço ao ambiente da boutique reflete a excelência e a distinção da marca.
- Principais responsabilidades Gestão da Experiência do Cliente: Garantir um atendimento altamente personalizado, compreendendo as preferências e expectativas dos clientes de alto padrão e proporcionando uma jornada de compra memorável.
- Liderança & Desenvolvimento da Equipe: Inspirar, treinar e capacitar consultores de vendas para que se tornem verdadeiros especialistas em joalheria e relojoaria de luxo, com conhecimento profundo sobre cada peça, sua história e valores agregados.
- Construção e Fidelização do Relacionamento: Cultivar conexões autênticas com clientes VIPs, antecipando suas necessidades e oferecendo um serviço discreto, exclusivo e sob medida.
- Gestão Estratégica & Comercial: Monitorar indicadores de desempenho da loja, desenvolver estratégias para impulsionar as vendas e garantir a excelência operacional.
- Curadoria & Apresentação do Produto: Assegurar que a loja mantenha o padrão impecável da marca, desde o visual merchandising até a apresentação detalhada de cada peça, transmitindo sua exclusividade e valor.
- Eventos & Experiências Exclusivas: Planejar e executar ações especiais para clientes seletos, fortalecendo o posicionamento da marca no mercado de alto luxo.
- Qualificações Mínimas Formação superior: Administração, Economia, Marketing e áreas afins; Experiência sólida no segmento de luxo, preferencialmente em joalheria, relojoaria, moda premium ou bens de alto padrão.
- Domínio do atendimento exclusivo e relacionamento com clientes.
- Excelência em comunicação e storytelling, sabendo transmitir o valor de cada peça além do material e do design.
- Habilidade em gestão de equipe, motivando e desenvolvendo profissionais de alta performance.
- Perfil estratégico, com visão comercial e capacidade de impulsionar resultados sem comprometer a experiência premium.
- Conhecimento em visual merchandising e gerenciamento de estoque.
- Inglês fluente (outros idiomas serão um diferencial).
- O que oferecemos Um ambiente de trabalho sofisticado, alinhado às maiores referências do mercado de luxo global.
- Relação direta com um público seleto.
- Desenvolvimento contínuo, com treinamentos e aperfeiçoamento no universo da alta joalheria e relojoaria.
- Remuneração compatível com o segmento de luxo.
- #J-18808-Ljbffr
Informações Adicionais Quantidade de Vagas 1
Jornada Não Informado