Detalhes da Vaga
Escolaridade Não Informado
Segmento Não Informado
Salário Não Informado
Área de AtuaçãoDiversos / Outros
O que você irá fazer
- O profissional será responsável por oferecer suporte especializado aos clientes, auxiliando em todas as etapas do planejamento da viagem e garantindo uma experiência impecável.
- Buscamos alguém com excelente comunicação, fluência em inglês e experiência no setor, que saiba lidar com imprevistos e trabalhar em um ambiente dinâmico.
- ResponsabilidadesPrestar suporte especializado aos clientes em todas as etapas do planejamento da viagem.
- Fornecer informações atualizadas sobre destinos, acomodações, voos e serviços turísticos.
- Elaborar cotações, vouchers e roteiros personalizados nos templates da agência.
- Reservar passagens, hospedagens, aluguel de carros e outros serviços, buscando as melhores opções.
- Auxiliar em imprevistos como cancelamentos e alterações de itinerário, oferecendo soluções ágeis.
- Colaborar com os times internos, como aplicativo, concierge e produtos.
- Acompanhar tendências do setor para oferecer recomendações relevantes.
- Garantir um atendimento excepcional, priorizando a satisfação do cliente.
- RequisitosFluência em inglês (escrito e falado) é essencial; Habilidade de comunicação cordial e profissional; Paciência e atenção para lidar com expectativas e necessidades dos clientes; Discrição e responsabilidade para lidar com dados sensíveis; Senso de responsabilidade e proatividade; Resiliência e boa interação com pessoas; Adaptabilidade às mudanças repentinas e capacidade de lidar com situações desafiadoras; Saber trabalhar com sazonalidade (por vezes há muito trabalho, por vezes é mais tranquilo); Organização, capacidade de priorizar tarefas e lidar com múltiplas demandas simultaneamente; Trabalhar bem em equipe; Experiência prévia em agência de turismo.
- DiferenciaisExperiência prévia ou conhecimento do mercado de luxo; Conhecimento prévio de destinos e atrações turísticas, bem como noções básicas de geografia e cultura global; Boa capacidade de busca de informações (Searchability); Conhecimento do mercado de turismo.
- #J-18808-Ljbffr
Informações Adicionais Quantidade de Vagas 1
Jornada Não Informado