Descrição da vaga
Estamos em busca de profissionais para se juntar à nossa equipe de atendimento ao associado. Este será responsável por fornecer suporte e assistência aos associados por meio do canal de comunicação do WhatsApp Oficial do Sicredi.
Se você é este profissional que busca desenvolvimento e que se motive por novos desafios, se inscreva!
Não é só dinheiro, é ter com quem contar! Vem crescer junto com a gente e construir juntos uma sociedade mais próspera 💚
Responsabilidades e atribuições
Nesta função você terá como responsabilidades principais:
- Atender e responder prontamente às mensagens recebidas dos associados por meio do WhatsApp Oficial, garantindo um atendimento eficiente e de qualidade;
- Fornecer informações precisas e completas sobre produtos, serviços e políticas do Sicredi;
- Solucionar dúvidas, reclamações e problemas dos associados de forma cortês e profissional;
Requisitos e qualificações Nível de formação: Ensino superior completo ou em andamento nas áreas de formação Administração, Contabilidade, Economia e áreas afins.
Temas de conhecimento: Desejáveis noções sobre produtos e serviços financeiros, Foco no associado, Comunicação, Facilidade com a tecnologia, Orientação para servir.
Experiência: Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita; Digitação, Atendimento ao publico digital.
Disponibilidade: Flexibilidade de horários, incluindo disponibilidade para trabalhar em diferentes turnos (atendimentos das 6:30h às 19h).
ANBIMA: Certificação será um diferencial.
A certificação da Anbima é um diferencial no seu currículo. Acesse o site e entenda mais sobre o assunto.
Informações adicionais 💲Remuneração compatível com a praticada pelo mercado financeiro
💹PPR/RV (Programa de Participação dos Resultados)
🍽️Vale Alimentação/Refeição
🩺Plano de saúde 100% e não coparticipativo (Unimed Nacional)
🎉Comemoração de aniversário e day off
🫱🏾🫲🏼Seguro de vida 100%
🚼Cesta natalidade para os novos papais e mamães
🎒Auxílio creche/babá
🧓🏽Previdência privada de até 6% (você contribui com até 6% e nós contribuímos com 6%)
🪙Programa dedicação cooperativista (comemore os marcos de 02, 05, 10, 15 20, 25 e 30 anos de trabalho com bônus de até 200%)
📚Auxílio educação conforme política interna e programa de educação continuada Universidade Univales
🏋🏽Apoio a atividade física Gympass
🧑🏽⚕️Telemedicina Hospital Digital
🍇Apoio nutricional através do parceiro ASQ
💚Sempre bem (Assistência Psicológica, Orientação Jurídica, Consultoria Financeira e Serviço Social)
🌈UniHappy (Programa de felicidade e bem estar do colaborador)
Conheça um pouco sobre a trajetória do Sicredi 💚
Entenda sobre a carreira no Sicredi 💚
Etapas do processo * Etapa 1: Cadastro1Cadastro
- Etapa 2: Teste de Perfil PDA2Teste de Perfil PDA
- Etapa 3: Conheça a nossa Cooperativa: Essência do Cooperativismo3Conheça a nossa Cooperativa: Essência do Cooperativismo
- Etapa 4: Bate Papo com a área de Gestão de Pessoas e com o Gestor da vaga4Bate Papo com a área de Gestão de Pessoas e com o Gestor da vaga
- Etapa 5: Análise Final5Análise Final
- Etapa 6: Contratação6Contratação
Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil
Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.
Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.
Não é à toa que somos a Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024, segundo a GPTW!
Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.
#VemSerSicredi!