Um representante comercial, como o nome indica, representa uma empresa ou fabricante, promovendo e vendendo seus produtos ou serviços, atuando como um intermediário entre a empresa e os clientes, buscando oportunidades de negócios e fechando vendas.
Principais Atividades:
Prospecção de clientes: Identificar e abordar potenciais clientes, construindo relacionamentos e entendendo suas necessidades.
- Apresentação de produtos: Apresentar os produtos ou serviços da empresa de forma clara e persuasiva, destacando seus benefícios e vantagens.
- Negociação: Negociar preços, prazos, condições de pagamento e outras questões relevantes para fechar negócios.
- Fechamento de vendas: Concluir as negociações e fechar as vendas, garantindo a satisfação do cliente.
- Acompanhamento de pedidos: Acompanhar a execução dos pedidos, desde a emissão até a entrega, garantindo a satisfação do cliente.
- Pós-venda: Prestar assistência técnica e pós-venda, resolvendo dúvidas, problemas e reclamações dos clientes.
- Gestão de relacionamento: Manter e aprimorar o relacionamento com os clientes, construindo confiança e fidelidade.
- Organização e planejamento: Organizar a sua agenda de visitas, planejar as estratégias de vendas e gerenciar o seu tempo de forma eficiente.
- Resolução de problemas: Identificar e resolver problemas que possam surgir durante o processo de vendas, buscando soluções eficazes.